خراب شدن دوربین گلکسی اس 7

ماجرای خراب شدن دوربین گلکسی اس 7 چیست؟ لنز به طور مرموزانه‌ای می‌شکند!

طی هفته های گذشته گزارش های متعددی مبنی بر خراب شدن دوربین گلکسی اس 7 (Samsung Galaxy S7) از سوی برخی کاربران این تلفن های هوشمند کره‌ای به گوش رسیده است. در واقع این کاربران ادعا می‌کنند که لنز دوربین این گوشی موبایل اندرویدی بدون هرگونه فشار و یا تماس خارجی خود به خود شکسته و سامسونگ نیز با قسر در رفتن از زیر بار مسئولیت این قضیه، 70 دلار برای تعمیر آن از مشتریانش می‌گیرد. در حالی که بسیاری از این مشتریان، پس از تعمیر باز هم با این مشکل مواجه شده‌اند، به نظر می‌رسد قضیه مهم‌تر از یک خرابی ساده باشد!

یکی از شرکت هایی که سال 2016 را نه چندان خوب به پایان رساند، کمپانی کره‌ای سامسونگ بود. این شرکت سال 2016 را همراه با گلکسی اس 7 (Samsung Galaxy S7) و گلکسی اس 7 اج (Samsung Galaxy S7 Edge) قدرتمندانه آغاز کرد و خیلی سریع گوشی های خود را در راس بهترین گوشی های اندرویدی بازار دید. پس از آن یک ابر قدرت به معنای واقعی با نام گلکسی نوت 7 (Samsung Galaxy Note 7) را روانه بازار کرد. این نخستین مدل از سری گلکسی نوت های سامسونگ بود که همراه با مجوز IP68 زیر باران نیز قابل استفاده بود و تا عمق 5 متری می‌توانستید تا 30 دقیقه از آن استفاده کنید.

اما به یکباره همه چیز برای گلکسی نوت 7 تیره و تار شد و در حالی که مهندسان سامسونگ تمام تلاش خود را کرده بودند تا از کمترین فضای ممکن در زیر قاب این گوشی بیشترین استفاده را ببرند، عملا اتفاق دیگری رخ داد. ظاهرا بدنه‌ی این گوشی برای قرارگیری تمام سلولهای باتری کافی نبود تا در نتیجه آن، بسیاری از گوشی های گلکسی نوت 7 منفجر شوند. دو بار این گوشی ها از سوی کاربرانش فراخوانده شد تا در نهایت برای همیشه با این گوشی خداحافظی کنیم.

حال دردسر تازه‌ای برای سامسونگ به وجود آمده و آن هم خراب شدن دوربین گلکسی اس 7 بسیاری از کاربران این گوشی موبایل اندرویدی است. در گزارشی که هفته پیش منتشر کردیم، صاحب یک گوشی گلکسی اس 7 به نام “Sean” زمانی که از خواب بیدار می‌شود، با شکستگی لنز دوربین گوشی خود روبه رو می‌شود؛ این درحالیست که او در طول شب حتی 1 بار هم گوشی را لمس نکرده بود.

سامسونگ به هیچ عنوان زیر بار خراب شدن دوربین گلکسی اس 7 بدون هرگونه فشار خارجی نمی‌رود

همانطور که احتمالا شما هم تصور می‌کنید، سامسونگ زیر بار این قضیه نرفت و عنوان کرد که لنز دوربین گوشی هایش شامل گارانتی نمی‌شوند. چند روز بعد همین اتفاق از سوی چندین دارنده‌ی دیگر این مدل گوشی با تجربه‌ای مشابه و خراب شدن دوربین گلکسی اس 7 این افراد در وب سایت Samsung Community دیده شد. در حالی که سامسونگ به برخی از این گزارش ها پاسخ داد، آن را یک حادثه‌ای غیرقابل باور خواند.

خراب شدن دوربین گلکسی اس 7

مانور تبلیغاتی زیاد سامسونگ بر روی دوربین گلکسی اس 7

جالب اینجاست که حتی اگر شما پیش از این 70 دلار برای تعمیر لنز دوربین گوشیتان هم پرداخت کرده باشید، این هزینه با شکستن دوباره لنز آن به دور ریخته خواهد شد. در همین راستا بود که یک شرکت حقوقی به نام “Keller Rohrback” سعی کرد با دارندگان این گوشی ها، کسانی که با شکستگی لنز بدون هرگونه فشار و یا استفاده نامتعارف مواجه شده‌ بودند به گفتگو بپردازد. اگر شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید و سامسونگ زیر بار این قضیه نمی‌رود، بر روی این لینک کلیک کنید تا شاید قانون بتواند به شما کمک کند.

متن بیانیه این شرکت حقوقی به شرح زیر است:

چندین مشتری گزارشی مبنی بر شکستگی لنز دوربین گوشیشان بدون هرگونه فشار خارجی را منتشر کرده‌اند. با وجود دریافت شکایاتی از مشتریان متعدد، این نقض آشکار است که سامسونگ هیچگونه مسئولیتی را به گردن نمی‌گیرد و به جای آن با سرزنش مشتریان، از تعمیر آن امتناع کرده و در حالی که گوشی ایشان حاوی گارانتی است، از بازپرداخت هزینه آن‌ها خودداری می‌کند. سامسونگ همواره به کیفیت دوربین گوشی هایش می‌نازد و دوربین گلکسی اس 7 نیز یکی از متمایزترین و قدرتمندترین دوربین های موبایلی است که تا به امروز به بازار دیده‌ایم. بنابراین بدون یک دوربین قابل استفاده، یک گوشی عملا کارایی لازم خود ا ندارد و شما را از استفاده از بهترین بخش گوشی محروم می‌کند.

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*

19 دیدگاه

  1. گوشی من نوت ۵ هست جوری شکسته انگار تیر خورده توش نه زمین خورده نه ضربه تنها دلیلی ک میتونم باهاش خودم رو توجیه کنم اینه که تو جیبم بوده و تو تعمیرگاه خورده به لبه تیز لباسشویی.وگرنه شسشه به این محکمی نباید بی علت بشکنه الان هم نمیدونم چیکارش کنم هنوز ک شیشه اصلیش گیرم نیومده باید برم شیراز

  2. به نظرتون من با وجود این مطالب گلکسی s7 بخرم بهتره یا ایفون6s؟؟؟

  3. فامیل ما note 7 خرید یک ماه بعد منفجر شد و مبل خونشون سوخت بعد به نمایندگی مراجعه کرد و بهش گفتند گوشی شامل گارانتی نمیشه چون حتما کاری کردین که منفجر شده وگرنه گوشی الکی منفجر نمیشه ! بعد فامیل ما از طریق مراجع قانونی اقدام کرد که چند وقت بعد خسارت گرفت ولی مطمئن باشید سامسونگ شرکت دروغگو دزد و متقلب هست که غیر از کسب سود و خراب کردن رقبا کاری بلد نیست

    • اول از همه دروغ گو شما هستید اولا نوت7 تو ایران اصلا فروش نداشته الان حتما میخاین بگین که تو خارج بود
      دوما سامسونگ اگه دروغ گو وشیاد بود مثل اپل وگوگل به مشتری هاش بخاطر مشکلاتی که در گوشی هاش بودجود امده اهمیت نمی داد
      سوما خواهشا فریب کاری نکن که حالم از این جور آدما بهم میخوره

    • خخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخخ
      یه گفای بزن که باور کردنی باشه
      الان سامسونگ بهتر از اپل دزد هستش

    • فامیل ما هم یک اپل خرید دیشب منفجر شد امروز رفیم نمایندگی با اوردنگی پرتمون کردن بیرون گفتن گوشی دیگی بخرید وخواهشا نام اپل رو خراب نکیند
      هیچی دیگه الان فامیلمون سامسونگ خریده خیلی هم راضی هستش

    • شرکت دروغو؟خخخخخخخخخخخخخخخخخخ
      دزد؟خخخخخخخخخخخخخخخخ
      فکر کنم با اپل اشتب گرفتی

      • ببین دوست عزیز سامسونگ و ال جی دو برند خیلی خیلی معروف هستن نمیدونم چی شده که نوت 7 اینطوری شد ولی واقعا این رفتار شایسته تو نیست

    • حتی یک احمق هم میفهمه که دروغ میگی نوت7 تو ایران اصلا فروش نداشت دوما چرا شامل گرانتی نمیشه سامسونگ خودش فراخوان داده وخسارت بیشتری بابت نوت7 پرداخت میکنه

  4. مثل اینکه که بگی دیشت یه لیوان اب گذتشتم روی میز فردا صبح پاشم دیدم که لیوان شکسته

  5. تابلو که با میخ زدن شکسته

  6. دروغ بزرګی بیش نیست برا خراب کردن نام سامسونګ

  7. چرا قبلا این اتفاقات نمی افتاد!!! بعد از قضیه نوت 7 چنتا روان پریش به بهانه های مسخره ای(شکستن اتوماتیک دوربین ?) میخوان چهره سامسونگ رو بد جلوه بدن.

  8. هیچ وقت گوشیای سامسونگ کیفیت نداشتن

    • کار اپله و بس..موبایلهای اپل هم تا میشن هم منفجر میشن هم صفحه هاشون خراب میشن هم پشت سر هم میهنگن…دسیسه ای بیش نیست.من خودم و چند تا از دوستام S7 داریم و برای ما پیش نیومده اما همه ی اتفاقات تو امریکا رخ میده.کار اپل دزد و کثیفه